Politique de remboursement et de retour

Chez FFWT, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction à chaque achat.

Retours
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison.
Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et retournés avec tous les emballages d'origine, le cas échéant.

Remboursements
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons du statut de votre remboursement.
Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 à 15 jours ouvrables.

Articles non retournables
Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou autres raisons applicables. Ces exclusions seront mentionnées sur la page du produit le cas échéant.

Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois expédiées, les annulations peuvent ne pas être possibles.

Contact

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