Rückerstattungs- und Rückgabebelehrung

Wir bei FFWT sind bestrebt sicherzustellen, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind.

Rücksendungen
Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung.
Produkte müssen unbenutzt, in ihrem Originalzustand und, falls zutreffend, mit der gesamten Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen
Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10–15 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bestimmte Produkte können aus Hygiene-, Sicherheits- oder anderen anwendbaren Gründen nicht zur Rückgabe berechtigt sein. Solche Ausschlüsse werden auf der Produktseite erwähnt, wo relevant.

Stornierung der Bestellung
Bestellungen können storniert werden, bevor sie versandt werden. Sobald sie versandt wurden, sind Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Kontakt

Für Anfragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:support@ffwtglobal.com